Vragen voor de klant

Mijn gegevens zijn gewijzigd. Hoe kan ik dit aanpassen?

Log in en ga naar ‘mijn account’, hier kunt u gegevens wijzigen en opslaan.

Ik weet zeker dat een bepaalde freelancer zich heeft ingeschreven bij jullie, maar ik kan hem niet vinden.

Het kan zijn dat de freelancer waarnaar je zoekt, zijn profiel nog niet openbaar heeft gemaakt of dat het profiel niet compleet is. Neem contact met ons op telefoon: +31 36 5487676 / mail: info@firstcenter.nl.

Ik werk graag met een freelancer maar hij staat niet op jullie site. Kan ik hem/haar toevoegen aan mijn favorietenbox?

Vraag de freelancer een profiel aan te maken op www.freezo.nl. Zodra de freelancer zich heeft aangemeld, kun je hem/haar vinden met Freezo en toevoegen aan jouw favorieten.

Ik heb per ongeluk een freelancer uit mijn favorietenbox verwijderd, kan ik dit ongedaan maken.

Nee, je kunt dit niet ongedaan maken. Als je eerder met deze freelancer hebt gewerkt, kun je zijn naam en profiel terug vinden in je mailbox. Als je nog niet eerder met deze freelancer hebt gewerkt, kun je Freezo opnieuw laten zoeken.

Mag iemand anders mijn account gebruiken?

Natuurlijk, wanneer u daar toestemming voor geeft. De bevestigingen van een boeking worden echter verstuurd naar de contactgegevens die horen bij dat account.

Als jij daar toestemming voor geeft, mag dat. Het is echter wel op eigen risico. De boekingen die gedaan worden met jouw account, worden verrekend met de bij ons bekende gegevens.

Waarom is de ene freelancer duurder dan de andere?

De freelancers zijn vrij te vragen wat zij willen. Tenzij dit afwijkt van de markt, staan wij prijsverschillen toe.

Vragen voor freelancers

Ik kan niet inloggen. Hoe kan dat?

Misschien heb je een typefout gemaakt. Controleer je inlognaam en wachtwoord en probeer het nogmaals.

Waarom moet ik een profiel aanmaken?

Zonder een profiel ben je niet zichtbaar en kan een opdrachtgever jou dus ook niet vinden. Met een profiel is dat wel zo.

Wat doen jullie met mijn gegevens?

Wij hebben jouw gegevens nodig voor het verwerken van de boeking.

Hoeveel kost het om een profiel aan te maken bij Freezo?

Het aanmaken van een profiel is gratis.

Mijn gegevens zijn gewijzigd. Hoe kan ik dit aanpassen?

Log in en ga naar ‘mijn profiel, hier kun je je gegevens wijzigen en opslaan.

Ik ben een freelancer, heb genoeg opdrachten, maar wil wel graag op jullie site staan. Mag dat?

Ja dat mag. Zorg ervoor dat je jouw agenda bijhoudt, dan voorkom je dubbele aanvragen / boekingen.

Waarom moet ik zelf het tarief bepalen?

Wij laten de freelancers zelf hun tarief bepalen, omdat dit geen discussies oplevert. Als je hier moeite mee hebt of niet weet wat marktconform is, neem dan contact met ons op telefoon: +31 36 5487676 / mail: info@firstcenter.nl.

Ik heb mij aangemeld als freelancer en het hele traject doorlopen, maar ik kan mijn gegevens niet terug vinden.

Wij behouden ons het recht voor om een profiel niet te publiceren. Dit doen wij bijvoorbeeld als er aanstootgevende teksten of foto’s in het profiel staan. Als dit niet het geval is, neem contact met ons op telefoon: +31 36 5487676 / mail: info@firstcenter.nl.

Ik heb geen digitaal materiaal, maar wil wel graag een profiel aanmaken.

Een portfolio en daarmee dus digitaal materiaal is een verplicht onderdeel om een profiel aan te maken. Opdrachtgevers selecteren voor een groot deel op een portfolio.